Каталог
Главная/О компании/Вопросы и ответы

Вопросы и ответы

Возможен ли самовывоз?
Да, по предварительной договоренности, если вы живете в Москве и готовы подъехать по указанному адресу.
Могу ли я оплатить после получения заказа?

Да, только в случае самовывоза.

В случае с доставкой заказ отправляется после оплаты.

Обмен и возврат

Вы покупаете изделие ручной работы - не торопитесь, обдумайте, просите больше фотографий.

Это не массовый товар с маркет-плейса, где можно обнаружить брак.

Обмен и возврат не производится.

Возможна ли отправка не почтой, а СДЭК?

Да, по предварительной договоренности, если готовы подождать.

Подробности в личной переписке.

Можно ли сделать изделие на заказ под определенный интерьер?

Да. Можно заказать и одеяло, и наволочки, и многое другое.

Сидушки на стулья я рекомендую делать только на заказ, чтобы они идеально вписывались в интерьер и подходили вам по размеру.

Мелкие изделия на заказ я не делаю - прихватки, очечники и т.д.

Сроки изготовления и отправки

Если вы выбрали готовое изделие, оно будет отправлено вам максимально быстро.

Работа на заказ требует времени, и возможна очередь.

Рассрочка платежа

Возможна при покупке готового изделия. Все обсуждается индивидуально.

Вы получите работу после полной выплаты.

Из каких тканей я шью

Из специального хлопка для пэчворка производства Америки, Англии, Японии, Кореи -  лицевая часть.

Из хлопка для пэчворка, сатина, поплина и т.п. премиального качества - изнанка.

 

 

 

Что такое специальный хлопок для пэчворка?

Созданная специально для лоскутного шитья из качественного хлопка-сырца гладкая и плотная ткань, которая не линяет и не дает усадки.

По сравнению с хлопком аналогичной плотности имеет в разы большее количество нитей на 1 см переплетения, что делает ее чрезвычайно износостойкой.

Какие наполнители использую

Холлофайбер.

Данелли слим.

Современные синтетические гипоаллергенные наполнители, волокна которых не выходят на наружную часть изделия при стежке.

 

Можно ли стирать лоскутные изделия?

Нужно.

Качественно выполненное лоскутное изделие можно стирать столько, сколько необходимо.

Не полиняет ли изделие при стирке?

Хлопок для пэчворка проходит специальную обработку, поэтому он не линяет и не выгорает.

Однако, некоторые виды хлопкового батика, производимого вручную, допускают, иногда, сход излишней краски, и это не считается браком.

Рекомендуется при стирке использовать цветоулавливающие салфетки, внешний вид изделия останется безупречным.

В карточке каждого товара есть информация как стирать изделие.

В лоскутных изделиях много швов. Не делает ли это его непрочным?

Нет. Качественные швы - это дополнительные "ребра жесткости".

Лоскутное изделие состоит из 3 слоев - лицевой, наполнителя и изнанки. Все три слоя простегиваются вместе, это делает его прочным и долговечным.